Povijest Ancient Wisdoma

Na početku.. 

Napomena: ovu poruku napisao je David (osnivač AW-a) u studenom 2016. dok je slavio 21. rođendan AW-a... i opisuje nastanak AW-a

Bio je vlažan i hladan četvrtak ujutro mnogo prije Googla i Facebooka, i dok sam postavljao svoj štand na tržnici u ulici Sheffielda, bio sam više nego zabrinut što će ljudi misliti. Ali bio sam spreman do osam, moja skromna ponuda postavljena na tom jednostavnom štandu.. i tapkajući s noge na nogu, čekao sam svog prvog kupca. 

Prije nekoliko mjeseci čitao sam knjigu pod nazivom "Ancient Wisdom" - koja se sada više ne tiska. Knjiga je istaknula mnoge stvari koje se čine neobičnima u povijesti - piramide, Stonehenge itd. U isto sam vrijeme istraživao aromaterapiju. Palo mi je na pamet da su se eterična ulja koristila tisućama godina i da su drevni ljudi morali znati više o njima - (ljekovitim i očaravajućim) nego možda mi. Pa sam spojio to dvoje i osmislio marku "Ancient Wisdom" polako (vrlo polako, ne sjećam se interneta) pronašao sam zalihe ulja. Pronašao sam keramičara u Stokeu koji mi je izradio vlastiti dizajn uljnih plamenika i uložio u paletu punu svijeća.

Istina je bila da sam bio bez para, svaki novčić i više sam uložio u svoj neobičan maloprodajni posao. U to vrijeme nitko nije imao pojma što je aromaterapija, uljni plamenici bili su nova moda, a ovo je bio Yorkshire! Prva osoba koja je prišla bila je dobro građena dama tamne puti sa širokim jorkširskim naglaskom. Uzimajući bočicu ulja lavande, oštro me upitala "za što je dobro momče?" Oh, rekao sam prisjećajući se mojih citata Julije Lawless.. "dobro je za opuštanje, pomoći će vam da zaspite i ako se opečete, to je nevjerojatno ljekovito ulje".

Pa, sjećam se toga kao da je bilo jučer... pogledala me, pogledala me velikim smeđim očima, a potom mi tihim glasom rekla: "Potpuno ste ludi". I otišla prema voću i povrću.

Možete misliti kako sam se osjećao. Tog prvog dana sam prodao jedno ulje lavande i poklonio malo čajevca pjegavoj tinejdžerici. Otišao sam doma i skoro odustao...

Sljedećeg sam dana odlučio da se moram sabrati i dao sam ponudu, ulje lavande, uljni plamenik i noćnu svjetiljku... Naslagao sam uljne plamenike u košare za kruh, posipajući ih potpourrijem za dodatni učinak. Za 4,50 funti. Prodao sam svoj prvi set plamenika za pet minuta... i tako je rođen Ancient Wisdom. Uskoro bih prodavao pedeset kompleta dnevno i postupno pronalazio kupce za svoj asortiman eteričnih ulja.

Osmislio sam niz mirisnih ulja - uložio sam svoje srce u taj asortiman radeći noću kako bih ga ispravio, slušao sam povratne informacije kupaca i prilično sam siguran da je fina gospođa koja je odbila moju lavandu postala redoviti kupac mirisnih ulja. 

To je bilo, nevjerojatno.. na današnji dan prije 21 godinu.

16.11.16. bio je dvadeset prvi rođendan Ancient Wisdoma. Slavimo u velikom stilu!

Od tada... tvrtka je narasla, uz nekoliko uspona i padova, u međunarodnu tvrtku za poklone, još uvijek prodajemo ulje lavande, eterična ulja i uljne plamenike (topilice voska). I također 10.000 drugih proizvoda za više od 60.000 kupaca diljem svijeta. Sa skladištima u Indoneziji, Kini i Ujedinjenom Kraljevstvu... stvarno ne bismo mogli stići ovako daleko bez vas.

Naši nevjerojatni kupci uvijek su podržavali ovu tvrtku povratnim informacijama, idejama i kritikama (kada je to bilo potrebno), naši kupci - Vi - oblikovali ste AW i pomogli nam do našeg rođendana.

Želimo reći hvala.. VAMA.

David Hardy - Direktor

Efekt Feniksa

Napomena: ovu poruku napisao je David (osnivač AW-a) u studenom 2016. ubrzo nakon 21. rođendana naše tvrtke...

Sada znam da ste jako zauzeti, ali ako imate vremena, smjestite se i natočite si čašu vina ili napravite šalicu čaja i dopustite mi da Vam ispričam priču o Ancient Wisdomu i Feniksu.

Sve je počelo na hladnoj i vjetrovitoj tržnici. Možda ste čitali moju priču o prvom poslovnom danu.

To putovanje od tamo do danas, više od dvadeset jednu godinu, nije prošlo bez uspona i padova. Ne ni bez niza potpunih katastrofa. Bilo je naporno, puno zabave, ali ne bezbolno.

Puno toga je pošlo naopako, griješilo se, bilo je padova, ali i uspona. Ovo je priča o tome kako je, unatoč svemu tome, Ancient Wisdom izrastao u snažan i zdrav posao star 21 godinu.

Prvi trenutak Feniksa

Vratimo se onom štandu na tržnici na Mooru, svako sam jutro postavljao taj štand po kiši ili suncu i polako razvijao dovoljno trgovine da se isplati. Bio je to stvarno težak posao samo za mene, posao za jednog čovjeka, ali sam učio, šest mjeseci sam radio na tom terenu, polako gradeći trgovinu. Onda me jednog dana posjetio menadžer tržnice, rekao je da mu je jako žao, ali teren na kojem sam bio bio je licenciran strancu prije nekoliko godina za kojeg su mislili da se zauvijek vratio u svoju domovinu. Ali, on se vratio i sada je želio svoj teren natrag. Onda me jednog dana posjetio menadžer tržnice, rekavši da mu je jako žao, ali teren na kojem sam bio, bio je licenciran strancu prije nekoliko godina za kojeg su mislili da se zauvijek vratio u svoju domovinu. Sada se vratio i  želio je svoj teren natrag. Samo tako - ostao sam bez posla. Tog sam vikenda bio u očaju, potpuno depresivan, sav taj naporan rad činio se uzaludnim. U ponedjeljak ujutro zazvonio je telefon, bio je to upravitelj tržnice, pitao me mogu li otići do njega. Bila je dostupna trgovina u zatvorenom prostoru, velika, na tržnici Sheaf na drugom kraju grada, te kao utjehu (zbog gubitka terena za The Moor) mogli su mi dati da je besplatno unajmim na tri mjeseca. Bio je potreban sav moj novac da je opremim. Ali, od prvog sam dana trgovao unosno i nije bilo potrebe za postavljanjem štanda ujutro, samo podignem roletne. Mogao sam si priuštiti osoblje i, što je još važnije, vrijeme za stvaranje više proizvoda, a zarada je bila dovoljna za financiranje otvaranja više trgovina.

Dakle, od očite katastrofe - prvi udarac sreće.

Drugi Feniks

Postojale su trgovine na tržnici Sheffield, Bakewell i Castleton, to su bili rani dani... učenje o darovima i njihova maloprodaja. Sleep stones i ulje lavande. Slušanje kupaca kako bi saznao što žele. U međuvremenu, u to vrijeme sam si uključio u tvrtku koja je prodavala kavu pubovima i restoranima. Promijenili smo to u veleprodaju poklona, s brendom i AW proizvodima. Dobro je prošlo, čak i ako je tu i tamo bilo malo sumnjivo. Bilo je stvari s kojima nisam bio zadovoljan. (Ali, barem su ovdje razvijene mirisne granule). Nisam siguran jesam li bio izbačen ili sam prodao tu tvrtku (duga je to priča), ali ponio sam sa sobom brend AW i Ancient Wisdom Marketing Ltd, rođen je u listopadu 2000.

Treći Feniks 

Osjećao sam se odbačeno i potišteno, s godinama uloženog truda nisam imao puno toga za pokazati osim hrpe proizvoda i naziva Ancient Wisdom. Tada sam odlučio - neka bude sta bude, ako ćemo ovako poslovati onda ćemo poslovati pošto i s integritetom. Oprostite.. nazad na priču..

Počevši ponovno bez pravog kapitala o kojem bih mogao govoriti, morao sam razmišljati izvan okvira.

Tako sam sklopio posao s velikom međunarodnom tvrtkom s velikim kompleksom skladišta u Lincolnshireu. Šef je bio simpatičan, izrazit tip. Izložio sam mu svoje ideje, a on je samo rekao da, učinimo to.

Dogovor je bio sljedeći: mi smo radili na razvoju proizvoda i marketingu, oni su radili proizvodnju, skladištenje i distribuciju i plaćali licencnu naknadu AW-u. U početku je išlo vrlo dobro, ali postupno smo otkrili da imaju ozbiljnih problema s novčanim protokom i da nam ne plaćaju... u to vrijeme izgledalo je kao kraj, bilo je teško i depresivno. Posao je bio dobar, ali zapravo nismo imali dobiti. Bilo je nekoliko užasnih mjeseci mučnog limba.

Onda se dogodila katastrofa, primio sam poziv u 3 ujutro, trgovačko imanje u Lincsu je gorjelo. Rano tog jutra odvezao sam se dolje da vidim koliko bi loše moglo biti. Stigao sam vidjeti olupinu koja se dimila, pet vatrogasnih kola koja još uvijek gase žeravicu. Dva bloka ostala su neoštećena, u jednom su bili uredi tvrtke, a u drugom zapanjujuće - zalihe Ancient Wisdoma (obje strane su izgorjele). Otišao sam vidjeti šefa i ponudio mu 20% vrijednosti zaliha za otkupu... što je bio svaki peni koji sam imao i mogao posuditi. Nevjerojatno, prihvatio je i već sljedećeg dana utovarili smo nekoliko velikih kamiona i dovezli zalihe u Sheffield. Pronašli smo privremeno skladište (u staroj pivovari), ali smo se ubrzo preselili u Lancelot Works u Heeleyu. Napokon smo mogli slobodno trgovati kako želimo. Bila je to vrlo VELIKA sretna prilika i četvrti feniks. Ancient Wisdom zapravo je izronio iz plamena.

Kasnije smo počeli ozbiljno uvoziti iz Indije, zatim Kine i prije nekoliko godina Indonezije. Vlastiti uredi i skladišta u Kini i Indoneziji. Sve ove prekretnice su došle i prošle, te preseljenje u naš novi dom u Parkwood Business Parku prije nekoliko godina. Naravno, u ovoj priči ima još mnogo toga, što je ostalo neispričano, ali ovo vam daje osjećaj naše baštine i povijesti.

Primijetit ćete da smo, kako priča teče, imali više od priličan udio katastrofa. Međutim, ono što sam naučio (a to vrijedi za život i posao) kada stvari krenu jako loše, ako zadržite vjeru i integritet, iz toga proizlazi nešto izvanredno dobro. Ovo sam nazvao Feniks Efektom. Mislim i vjerujem da funkcionira samo ako postoje temeljne vrijednosti. Toliko se puta dogodila katastrofa i toliko se puta pokazalo da je to najbolja stvar ikada. Feniks se uzdigao i nastavlja se uzdizati i zapravo ima mnogo više primjera nego što sam opisao u ovoj kratkoj priči.

Naravno, možda ste skeptični i kažete da je feniks samo plod moje mašte i da je sve samo stvar sreće i slučajnih događaja. Sve što želim reći je kada Vam život da limun, imajte vjere, limunada je odmah iza ugla. Možda, samo možda. Zato, ohrabrite se.

Kada se sve sabere... uspjeli smo, još uvijek smo tu i nadalje - u odličnoj formi - kako kažu u Yorkshireu. Napravili smo to ne samo zbog Feniks Efekta, već i zbog ljudi poput vas, naših nevjerojatnih kupaca. Neki od vas su ovdje od samih ranih dana, drugi su se pridružili usput, ali svi su na neki način pridonijeli onome što je AW danas, uključujući i mora se reći fantastičan tim entuzijastičnih ljudi s kojima mi je čast raditi u AW.

David Hardy 
Direktor

Krećući se naprijed tvrtka je nastavila rasti, otvarajući nova skladišta u Indoneziji i Slovačkoj. Sve dok usred prvog velikog vala pandemije 2020. tvrtku nije pogodila velika katastrofa.

Četvrti Feniks

Napomena: ovu poruku je napisao David (osnivač AW-a) na godinu dana od događaja.

Jednog toplog srpanjskog dana prije gotovo godinu dana netko u AW-u očistio je manje prskanje uljem, uljem natopljenu krpu, prema pravilima zaštite zdravlja i sigurnosti, pažljivo sam bacio u smeće. Kontejner mora biti (prema pravilima zaštite zdravlja i sigurnosti) smješten izvan zgrade. Kontejner mora imati bravu kako bi se spriječilo bacanje opuška od cigarete, prema smjernicama zaštite zdravlja i sigurnosti. 

Šest sati kasnije, malo prije ponoći, u tom vrućem hermetički zatvorenom kontejneru došlo je do samozapaljenja. Vjerojatno bi trebalo tinjati i ugasiti se zbog nedostatka kisika, ali mali otvor u plastici se otopio i vruća zapadna bura te noći bila je dovoljna da rasplamsa plamen.

Zbog zdravstvenih i sigurnosnih propisa IBC spremnici s uljima moraju se držati vani. Sada je moguće da je spaljeni kontejner jednostavno izgorio, ali IBC spremnik u blizini počeo se topiti od vrućine. Ulje je procurilo i razlivalo se preko parkirališta i ispod vrata koja su vodila u prostoriju s eteričnim uljima, gdje se, naravno, zapalilo dok je prolazilo. Nešto (vjerojatno plin za podno grijanje) se zapalilo i eksplodiralo raznijevši rolo vrata. Vjetar je nosio plamen kroz zgradu prema zapadu. Prvo kroz tvornicu, zatim u glavno skladište pa u uredski blok. Bio sam u drugoj vremenskoj zoni. Rano ujutro u Indoneziji, moj mobitel je zujio. Nikada neću zaboraviti Tomasovo lice umrljano suzama okruženo ogromnim plamenom. Gotovo je, gotovo je.. Bilo je sve što je mogao reći. U roku od dva i pol sata, unatoč brzom odgovoru i hrabrim naporima brigade, mjesto je spaljeno do temelja. Bio je to najveći požar koji Sheffield nije godinama vidio. Cijela drama od izgaranja kontejnera do dolaska vatrogasnih vozila do potpunog uništenja snimljena je videonadzorom visokom kamerom na parkiralištu. 

od ovoga do ovoga...                                                                                                                                  za 2 sata..

Taj dan je bio ogroman šok ne samo za mene nego i za sve u AW-u, kao i za mnoge naše kupce i dobavljače koji su s nama godinama. Ljudi me pitaju kako sam se osjećao u tom trenutku?

Odgovor je da je dio mene jednostavno mogao odustati, rekao sam sebi da sam prestar da bih se nosio s ovim. Kroz mozak mi je prošla misao da bi tvrtka mogla biti likvidirana, osiguranje potraživano, svi isplaćeni.. umirovljenje, igra gotova - najlakši izlaz.

Moj mozak je napravio teške proračune, ali moje srce je imalo odlučujući glas.. i kada sam pomislio na ljude koji ovise o AW-u, 25 godina teškog rada na izgradnji. Kada sam počeo primati tisuće poruka podrške od kupaca, od Vas možda.. tada nije bilo alternative..

Plan

Nije bilo šanse da odustanemo.. Ukrcao sam se na jedini avion s Balija u mjesec dana.. i vratio se u UK unutar tjedan dana. Tako smo Tomas, Katka i ja napravili plan. 

Predstavili smo to timu. Ovaj posao nije bio jednostavan, ali uz dovoljno podrške, energije i timskog rada vjerovao sam da možemo obnoviti. Ali više od toga, da posudim izraz.. Rekao sam timu.. moramo se vratiti jači... i razmišljati tri puta bolje.

Iskovan u vatri..

Kada smo se bacili na posao, neki nisu mogli izdržati i otišli su, ali većina je ostala, zasukala rukave i posvetila se planu obnove. Moram reći da postoje ljudi u AW-u koji su preuzeli odgovornost i nadmašili sva očekivanja. Treba se sjetiti ne samo požara, već i pandemije i prokletog Brexita s kojima smo se morali nositi...

Osobno želim zahvaliti tim herojima iz AW-a, bez kojih AW danas ne bi bio ovdje. Mnogi su ljudi u AW-u rasli u karakteru i sposobnostima.

Naravno, taj period bio je veliko iskušenje za sve, pandemija je testirala cijeli svijet, pa postoji osjećaj da smo svi prošli kroz ovo.

Bilo je vrlo teško vrijeme, pronalaženje novog skladišta bilo je izuzetno teško. Morali smo raditi iz malog skladišta također u Parkwoodu, preuzimati pošiljke u tranzitu i nekako ponovno uspostaviti tvornicu aromatičnih tvari, dok smo i dalje služili naše kupce.

Već u roku od 20 dana efektivno smo se vratili u posao i otpremali narudžbe. To je bilo nevjerojatno postignuće.

Imali smo ogromnu podršku naših dobavljača, kako praktičnu tako i moralnu podršku. Čak su nam i konkurenti nudili pomoć. Ali bez sumnje, bez velikodušne podrške vas, naših sjajnih kupaca, ne bismo uspjeli.

Preselili smo se u mnogo veće skladište u Affinity Parku, Sheffield. Iskreno, bilo je puno veće nego što smo trebali, ali to je bila jedina opcija dostupna u tom trenutku u tom području. Feniks efekt nas je potaknuo da skačemo ili lebdimo mnogo više nego što smo mislili da je moguće.

   Naši novi uredi u Ujedinjenom Kraljevstvu                                                                                          Affinity Park - Sheffield

Srećom od tada više nije bilo katastrofa sličnih Feniksu.. ali AW se unatoč tome neprestano kretao naprijed i prema gore. 

Evo nekoliko ključnih prekretnica koje smo prošli od tada.

U studenom 2019. pokrenuta je naša nova španjolska tvrtka AW-Artisan.eu. Preselili smo se u skladište od 1500 četvornih metara u Malagi. 

U ožujku 2022. AW-Gifts.eu, naša distribucijska tvrtka u Slovačkoj, napravila je sličan golemi skok od skromnog skladišta do modernog distribucijskog centra od 10 000 kvadratnih metara u CT Park Trnava.

AW-Gifts.eu 

U rujnu 2022. AW-Aromatics.com zapravo se preselio iz privremene tvornice natrag u obnovljenu (nakon požara) veću i bolju zgradu. Omogućuje nam povećanje proizvodnje i razvoj mnogih novih proizvoda. Agnes & Cat, naša legendarna britanska marka, također se proizvodi ovdje, što kupcima omogućuje izravnu kupnju iz tvornice. 

U veljači 2023. osnovali smo tvrtku za digitalni marketing na Baliju. AW-Advantage.com gdje sve veći tim entuzijastičnih Indonežana radi iz preuređenog bara na plaži, samo nekoliko metara od ruševine kmeta. Oni se brinu o SEO-u, PPC-u i marketingu na društvenim mrežama za AW... i sve više za druge tvrtke. 

Samo uz podršku naših divnih i prekrasnih kupaca AW je mogao nastaviti rasti i služiti vam bolje. 

I tako.. moram reći u ime svih u AW-u, u ime svih obrtnika na Baliju, u Indiji i Kini, u ime naših agenata, Ringo, Coco & Chatterjee, moram reći veliko HVALA od srca!! 

I budite uvjereni - svi od našeg Jacoba u skladištu do žena koje rezbare Hati-Hati Anđele na Baliju do strojara koji šivaju vrećice od indijskog pamuka.. svi mi (uključujući i mene) osjećamo se ponizno i zahvalno na vašoj podršci. 

Ali kada se sve sabere i učini... uspjeli smo, još uvijek smo ovdje i štoviše - u dobroj formi - kako kažu u Yorkshireu: uspjeli smo ne samo zbog Feniks efekta, već i zbog ljudi poput vas, naših nevjerojatnih kupaca. Neki od vas su ovdje od samih početaka, drugi su se pridružili usput, ali svi su na neki način pridonijeli onome što je AW danas, uključujući i mora se reći fantastičan tim entuzijastičnih ljudi s kojima mi je čast raditi s at AW. 

Što sad.. Nadam se da ste uz nas u ovom putovanju. AW je odrastao i vrijeme je da se ozbiljno nastaviti dalje 

David osnivač AW-a

2023 - budućnost 

Pratite nas..