Kiša ali bez kiše
Pozdrav iz AW skladišta, Bali.
Da, vratio sam se na Bali.
Prošlog sam tjedna bio u Španjolskoj i pričao sam vam o Rezolucijama i Dugama na početku nove godine. Ako ste propustili, možete to nadoknaditi ovdje. Tako sam sretan što sam ponovo s timom iz Indonezije.
Prošle sam nedjelje uhvatio let Turkish Airwaysa iz Malage za Istanbul, s malom dvosatnom vezom za Denpasar na Baliju. Naravno, let je kasnio dva sata pa sam očekivao da ću propustiti vezu. Bilo je oko šest ili sedam ljudi na mom letu s istom vezom, dok smo se iskrcavali, zemaljsko osoblje nam je reklo da još uvijek možemo stići jer naš daljnji let također je odgođen, ali moramo trčati. Tak da smo trčali. Nova istanbulska zračna luka kao što vjerojatno znate je ogromna, a naš gate je bio na suprotnom kraju... Preznojeni i zadihani stigli smo taman kad su se zadnji putnici ukrcali. Čini mi se da ovo često radim u zadnje vrijeme. Uff.. uspio sam, ali iz iskustva sam znao da moj prtljag neće. Bio sam u pravu - zapravo, moja je prtljaga stigla u moj hotel jutros četiri dana kasnije.. nije veliki problem jer ovdje držim rezervnu odjeću i stvari - kofer je ionako uglavnom bio pun darova za naše timove.
Sušno razdoblje u Španjolskoj veliki je problem kao što sam spomenuo prošli tjedan, ovdje na Baliju službeno je kišna sezona. Osim što mi ljudi stalno govore - Kišna je sezona - bez kiše. Što znači da je ludo vlažno i ludo vruće. Teško je raditi po ovoj vrućini.. preko 40C danju, a noću jedva pada na 30C, a klima uređaj u mojoj sobi pucketa jedva premještajući vlažan zrak. Noću se budim u lokvi znoja.
Došao sam u skladište kako bih napisao ovaj newsletter.. podijelio novogodišnje španjolske čokolade i tu i tamo se pojavi neki drugi obrtnik s novim uzorcima proizvoda ili dostavom zaliha.
Izvan skladišta, čak i naši ljubimci zaljubljeni papagaji izgledaju pomalo prigušeno od vrućine.
Ringo i Bondhan su zauzeti otkad sam zadnji put bio ovdje. Postavili su novi međukat preko stražnjeg dijela i dodali više polica kako bi bolje iskoristili prostor.
Područje proizvodnje, skladištenja ambalaže i gotovih proizvoda puno je bolje organizirano. Uvijek je lijepo vidjeti kako stvari napreduju i postaju sve bolje i bolje svakim posjetom.
Ali imao sam važan zadatak na kojem sam trebao raditi. Tomas mi je dao stroge upute da popravim nedovoljnu zalihu zdjela od rastaljenog stakla. U slovačkom skladištu, ova je kategorija proizvoda postala druga po prodaji. Prije Božića rečeno mi je da su kupci vrištali za zalihama, gotovo do suza. Trenutno imamo dva dobavljača, lijepu obiteljsku tvrtku nedaleko od skladišta i Kuma Zvučnih Zdjela na Baliju koji ima ogromnu tvornicu u divljini Tegalalanga gore u brdima iza Ubuda. Tijekom pandemije, kada je turistička trgovina suvenirima nestala, a strani kupci nisu mogli dolaziti, ostao sam ovdje pa smo mogli surađivati s obje tvrtke i podržati ih s dovoljno posla da zadržimo osoblje zaposlenim. Kum uvijek kaže kako je bio zahvalan na toj podršci u to vrijeme i daje sve od sebe da nam izađe u susret, ali ni on ne može proizvesti dovoljno. Pa smo zaključili da su nam potrebna možda još dva dobavljača kako bismo zadovoljili naše potrebe za opskrbom. Moja misija je pronaći ih i sklopiti s njima ugovore o opskrbi. Ali te radionice nemaju web stranice, neke imaju izložbene prostore, ali mnoge samo rade pod ugovorom i teško ih je pronaći.
Ringov brat je nažalost preminuo tijekom covida, nije bio dopušten pravi balinežanski sprovod pa se obitelj posavjetovala sa svetim čovjekom kako napraviti prihvatljiv ispraćaj.
Kuća svetog čovjeka bila je pokraj tvornice Zdjela od Rastaljenog Stakla, za koju se ispostavilo da je pripadala bratu svetog čovjeka. Ringo je primijetio da je to u tom trenutku... i sada kada nam zaista treba više dobavljača, otišli smo vidjeti možemo li možda poslovati s njima. Kad smo stigli, šef je bio u procesu izrade prekrasne ručno izrađenu čaše za koktele za japanskog klijenta. Morali smo pričekati dok se proces ne završi.
Težak posao po vrućem vremenu...
Razgovarali smo i sprijateljili se. I pokazao nam je svoje specijalne proizvode. Bio je ponosan što je otkrio način kako ubaciti male bojane mrlje u staklo stvarajući lijep efekt duge. (Pripazite na novi proizvod koji uskoro dolazi). Ali ispričao nam je istu tužnu priču kao i mnogi dobavljači. Obrtnici odlaze na stabilnije poslove u hotele i odmarališta. Rekao nam je da će svaki put kad bude obučavao novog radnika nakon nekoliko mjeseci on ili ona otići. Želio bi nas opskrbiti, ali to je bio problem. Već sam to spomenuo u newsletterima. Sve manji broj obrtnika naš je najveći problem opskrbe. Odgovor je jednostavno platiti više ne? Tada bi rado ostali u rodnom selu i radili ono što vole. Ispostavilo se da novac u hotelima zapravo nije ništa više nego što mogu zaraditi, ali nudi stabilan, pouzdan posao. Opskrba narudžbi za obrtnika često je gozba ili glad. Mnogima je stabilan prihod važniji od iznosa koji se plaća. Pa sam htio provjeriti svoju teoriju...
Pitao sam možemo li sklopiti ugovor o nabavi. Odmahnuo je glavom.. bez ugovora molim. Jer ti agresivni (često američki) agenti dolaze s ugovorima u rukama koji su puni kazni, popusta, nedostataka i ugovora o ekskluzivnosti i na kraju završe gubitkom novca. Ne, ne, rekao sam ne tako - bez kazni, bez sumnjivih stvari - samo obveza kupnje fiksnog količine svaki mjesec po pravičnoj cijeni. Tako da možete reći svojim obrtnicima.. evo ovo je redovan i siguran posao. Rekao nam je da će razmisliti.
Pa, sastavili smo ugovor (koristeći ChatGPT) i danas smo potpisali naš prvi Ugovor o Opskrbi Umjetničkim Proizvodima (Artisan Supply Agreement ASA). Tako sam sretan.. ali pričekajmo da vidimo kako će biti.
Danas sam cijeli dan predstavljao svoju "ASA" ideju svim obrtničkim dobavljačima u posjeti i mislim da je naišla na topao prijem. Ono što ljudi žele je osjećaj sigurnosti.
Ova mlada dama je upravo došla, Tomas je našao obitelj zadnji put kad je bio ovdje. Oni prave maske i slonove. Donijela je ove uzorke da nam ih pokaže. Impresioniralo me koliko je bila opsjednuta i upućena u završetak i detalje. Obično starije žene rade ovaj tip posla, ali da, njena majka, baka i prijateljice rade u selu. Naš trenutni dobavljač ima problema s opskrbom iz istog razloga koji sam spomenuo, ali njezina bi obitelj bila vrlo zadovoljna s ugovorom. Nakon savjetovanja s mamom.. rekla je da bi rado pravili 150 mjesečno. Nije puno, ali dopunit će našeg trenutnog dobavljača. I da, unatoč vrućini, ona nosi jaknu i rukavice... Nikada nisam razumio ovo, Indonežani se bez obzira na vrijeme odijevaju kao zimi da bi vozili bicikl.. i šokirani su do srži kad vide strane turiste polugole na biciklima. To je kulturna.
Toliko toga za napraviti... vrlo zaposleno. Čak imamo i sastanke ovaj vikend. Za koji dan stiže James iz UK, to mu je prvo poslovno putovanje, prvi put na Baliju i uživat ću :)
On će raditi s timom
AW-Advantage.com u uredu na plaži.. jer je James naš
Fulfillment manager i potrebna nam je izrada API-ja za poboljšanje te usluge.
To su sve novosti za sada...
U međuvremenu, u skladište... stiglo je nekoliko kontejnera. Uključujući indijske proizvode (partije) ponovno na zalihama.
Više ažuriranja kasnije.
Čuvajte se.. ili kako se kod nas kaže Hati-Hati!
David
