Pozdrav iz sunčane Španjolske

Ironično, ove sezone su neki dijelovi Velike Britanije zapravo bili topliji nego ovdje... ali nemojte se previše opustiti – Španjolska je sljedeća na redu za toplinski udar… i dolazi brzo. Prošli tjedan sam vam pričao o svom putovanju ovdje i zašto biste trebali staviti vatu u uši… Ako ste propustili, možete nadoknaditi ovdje.

Dio tjedna proveo sam sa španjolskim timom u novom uredu i skladištu u Malagi. Uvijek je zabavno. Izložbeni prostor polako poprima oblik, zalihe stižu, i osjeća se da Španjolska napokon počinje hvatati svoj ritam za nas.

Ali uz posjete skladištu i sastanke… imao sam i zadovoljstvo ponovno se suočiti s poznatom španjolskom birokracijom.

Ah da… Vrijeme obnove boravišne kartice. 

Trebao sam obnoviti svoju boravišnu karticu prije nego što istekne. U teoriji, jednostavno.

Prije nekoliko godina sustav je uključivao dolazak u zoru ispred lokalne policijske stanice, pridruživanje zbunjenoj gomili koja je šetala pločnikom. S vremena na vrijeme bi se pojavio policajac koji je izgledao vrlo važno, držeći u ruci clipboard i vičući imena s naglaskom toliko snažnim da ih čak ni sami vlasnici imena nisu mogli prepoznati. Iz nekog razloga, mene su uvijek zvali po srednjem imenu koje nisu mogli izgovoriti – Lloyd.

Bio je kaos… ali nekako šarmantan kaos.

Sada je Španjolska prihvatila modernu tehnologiju.

Možete rezervirati vrlo precizan online termin.

Moj je bio točno u 10:16 ujutro.

Ne u 10:15.
Ne u 10:20.
10:16.

Također mi je vrlo ozbiljno rečeno da termin MORA biti prije isteka kartice. S mojim rasporedom putovanja koji je nalikovao loše organiziranoj svjetskoj turneji, dobivanje termina bilo je dovoljno stresno. Moja agentica Carolina napokon je uspjela osigurati termin u Fuengiroli – točno jedan dan prije isteka i savršeno uklopljen u moje planove putovanja.

Stoga sam stigao u četvrtak navečer.
Termin u petak ujutro.

Savršeno.

Točno u 10:16 hrabro smo se popeli stepenicama. Policajac je označio moje ime na listi i uputio nas do kabine gdje je jedna dama pažljivo pregledala sve moje papire… upisala ih u računalo… blago se namrštila…

A zatim je, s vidljivim osjećajem prevelike samouvjerenosti, rekla Carolini:

„Oh… pravila su se promijenila.“

Nešto je mutno spomenuto o Brexitu uz elegantno španjolsko sleganje ramenima.

Sada očito… trebao sam doći NAKON isteka kartice.

Svi dokumenti su mi vraćeni, a gotovo kao sporedna misao, dodala je na engleskom:

I usput… ne možete putovati izvan Španjolske dok vam nova kartica ne bude izdana.“

Taj je trenutak bio kao da su mi odsjekli krila.

Jadna Carolina izgledala je kao da će zaplakati.

Ja sam bio čudno smiren.

„Takve stvari se događaju“, rekao sam joj.

2. dio…

Carolina je nekako uspjela dogovoriti još jedan termin ovog tjedna – ovaj put u Marbelli.

Točno u 14:00.

Brza Google pretraga prije dolaska otkrila je da je ured u Marbelli stekao prilično lošu reputaciju… pojavljivale su se fraze poput „najneprijatniji ured u Španjolskoj“ i „birokratska noćna mora“ u recenzijama s jednom zvjezdicom.

Odlično.
Ovo će biti zabavno.

Parking je bio nemoguć, pa sam stigao samo malo ranije. Carolina je već bila vani, nervozno poskakujući s noge na nogu.

„Brzo! Uđi!“

„Ali termin je u 14:00…“

Da… ali postojala je jedna mala komplikacija.

Ogromni znak na vratima jasno je navodio da se ured zatvara točno u 14:00.

Samo u Španjolskoj vam mogu dati termin u trenutku kad se ured zatvara.

Uglavnom… ušli smo.

I iskreno?

Svi su bili ljubazni.

Čovjek za šalterom bio je veseo, provjerio je sve papire, uzeo otiske prstiju, i pečatirao obrasce. Potpuno sam očekivao da će mi odmah uručiti sjajnu novu karticu.

Nema šanse. Ured se zatvarao.

„Kada mogu doći po nju?“

Toplo se nasmiješio. „Javit ćemo vam…“

„Koliko dugo?“

„Možda tri… možda četiri tjedna…“

Ali ja trebam ići u Veliku Britaniju… pa, trebate samo dozvolu – ok, mogu li je dobiti… Ispostavilo se da za zahtjev za dozvolu treba novi termin; najranije za tri tjedna, a onda još jedan tjedan čekanja da se izda.

Ah, da.

Poznata španjolska birokracija ipak još uvijek živi. Nema smisla ljutiti se… ionako je već vruće – Toplinski udar – već je vruće…

U međuvremenu, proljetni praznični vikend uskoro je tu, Dan očeva se približava, a sezona se definitivno zagrijava – i doslovno i poslovno.

Novi proizvodi i dalje stižu iz Indije i Indonezije, uključujući neke izuzetno popularne darove od dragog kamenja i linije nakita koje već „lete“ iz skladišta. Definitivno raste potražnja za proizvodima s pričom, značenjem i malo duše iza njih.

Dakle, gdje god se nalazili ovog vikenda – bilo da vrijedno radite, opuštate se na suncu ili se borite s papirologijom negdje u Europi – nadam se da ćete imati fantastične dane.

A ako ste slučajno zakazali termin u državnoj ustanovi točno u trenutku kada se ured zatvara…

Sretno.

Uživajte u vikendu i sretno u poslovanju.

David